Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau memakai layanan di amwsmeshop.com (AMWSME — Toko mini online Mas Amwan), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

• Data yang Anda isi saat mendaftar dan melengkapi profil harus benar dan terbaru.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan atas semua aktivitas di akun Anda.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang dipakai untuk penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan ini.

• Pesanan dibuat dari keranjang dan tersimpan di Riwayat Pesanan. Pesanan diproses setelah Anda mengirim PO dan admin mengonfirmasinya lewat WhatsApp, termasuk cara pembayaran.
• Harga, ongkos kirim, dan potongan promo dihitung oleh sistem saat pesanan dibuat. Total yang tercatat di pesanan adalah yang berlaku.
• Kode promo berlaku sesuai ketentuan yang ditampilkan untuk kode tersebut dan dapat diubah atau dihentikan sewaktu-waktu.
• Status pesanan terbaru selalu dapat dilihat di Riwayat Pesanan pada dashboard.

• Pelaku UMKM dapat mengajukan diri menjadi mitra dari dashboard. Pengajuan ditinjau admin, dan akun yang disetujui mendapat status Mitra Gold Member.
• Mitra wajib menyajikan nama, deskripsi, foto, dan harga produk yang jujur, menjaga ketersediaan stok, serta mengemas dan memproses pesanan dengan aman.
• Mitra hanya dapat mengelola produk tokonya sendiri. Perubahan data mitra dilakukan oleh admin.
• Data pembeli yang diterima mitra hanya boleh dipakai untuk memproses dan mengirim pesanan tersebut.
• Admin dapat menolak pengajuan, menurunkan produk, atau menonaktifkan mitra yang melanggar ketentuan ini.

Mitra tetap memiliki hak atas foto dan deskripsi produk yang diunggah, dan memberi AMWSME izin untuk menampilkannya di situs, katalog, dan materi promosi AMWSME. Mitra menjamin konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain.

Pengiriman diproses sesuai kesepakatan pembeli dan penjual melalui saluran resmi AMWSME. Pastikan alamat dan nomor WhatsApp di profil Anda benar agar pesanan dapat dikirim.

Bila barang diterima dalam kondisi cacat atau tidak sesuai deskripsi, pengajuan retur atau komplain dapat dilakukan paling lambat 2×24 jam setelah barang diterima, dengan menyertakan bukti video unboxing.

• Menjual barang ilegal, palsu, berbahaya, atau melanggar hak kekayaan intelektual.
• Memberikan informasi palsu atau melakukan penipuan kepada pengguna lain.
• Mengganggu, membobol, atau menyalahgunakan sistem dan data di situs ini.

AMWSME berupaya menjaga situs tetap berjalan dan informasi produk tetap akurat. Kualitas dan kesesuaian produk menjadi tanggung jawab mitra penjual, dan kami membantu penyelesaian bila terjadi masalah sesuai ketentuan garansi di atas.

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke amwan@amwsmeshop.com atau WhatsApp +62 816-1155-006.